新規患者数を安定して伸ばし続けている治療院

2019.12.13

カテゴリー：【治療院経営】今冨貴夫

新規患者数を安定して伸ばし続けている治療院

治療院・整骨院経営コンサルタントの今冨貴夫です。2019年も残すところ1ヶ月を切りました。新規患者数が激減し、治療院経営が昔に比べて大変難しくなったことを感じる一年だったのではないでしょうか？反対に新規患者数を安定して伸ばし続けている治療院もあります。その違いは何なのでしょうか？
 
私は以下二点が重要な指標であると考えております。
 

★1.ライバルよりも患者様の気持ちになって行動・宣伝する

★2.AI広告の導入

★1.ライバルよりも患者様の気持ちになって行動・宣伝する

「患者様の気持ちになって行動・宣伝する」という言葉は抽象的な表現になりますので、分かりやすく説明するために「HPの料金表」で解説させて頂きます。

【料金表】悪い事例

【料金表】良い事例（健康保険）

 

 

【料金表】良い事例（保険外診療）

【料金表】良い事例（交通事故）

★ポイント

患者様の目線になって考えるためには患者様の行動心理を読み取らなければなりません。例えば「年齢層は何歳ぐらいなのか？」「朝何時に起きて夜何時に寝ているのか？」「何を普段食べているのか？」「スマートフォン使っているのか？」。治療院を探している患者様であれば以下のような悩みを持っているかもしれません。

「病院を利用したいけど待ち時間が長い」「医療保険（健康保険）が使えるか知りたい」「どのような年齢層が来ているのか知りたい」「どのような症例が対応できるのか知りたい」等。

★ポイント

結論、患者様の目線になって考える習慣を付けることが患者様に選ばれる秘訣です。患者様に選ばれるために何が必要なのかどうかを真剣に話合うミーティングなどが定期的に開催されることを願っております。

AI広告について

AI広告については動画で解説をした方が分かりやすいので、次回用意をさせて頂きます。

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